Head de E-commerce Educacional

Grupo Educar Mais | Contratação: PJ | Local: Remoto

? Missão da Posição: Conversão Digital Total
O(A) Gestor(a) de E-commerce é o(a) responsável por orquestrar a conversão digital completa do Grupo Educar Mais. Sua missão é garantir que cada lead, independentemente do canal de origem (influenciador, tráfego pago, live, podcast, orgânico) , seja transformado em aluno com a máxima eficiência e escalabilidade.

Você deve dominar profundamente o ecossistema digital, as plataformas de venda (Hotmart, Kiwify, Eduzz, etc.) , e a lógica do mercado de influência , utilizando funis, automações e Inteligência Artificial (IA) para maximizar o ROI.

⚙️ Principais Responsabilidades (Escala e Performance)
1. Live Commerce e Vendas Imediatas
Preparar toda a infraestrutura de venda (links, cupons, ofertas, contingências) para eventos ao vivo.

Monitorar vendas por minuto, picos de conversão e abandono em tempo real.

Acionar a IA e a equipe comercial humana para garantir o fechamento durante a transmissão (no "calor da live").

2. Carrinhos, Checkouts e CRO
Criar e otimizar páginas de venda, checkouts e carrinhos com foco em alta conversão.

Implementar táticas de aumento de AOV (Valor Médio de Pedido) como upsell, downsell, order bumps e ofertas progressivas.

Monitorar taxas de pagamento, abandono e comportamento do usuário.

3. Funis de Automação e Inteligência Artificial (IA)
Desenvolver e otimizar funis completos para todas as jornadas de aquisição:

Pré-conversão: Pré-evento, pré-oferta, captura e aquecimento.

Conversão: Pré-checkout, carrinho aberto, pós-clique, pós-conteúdo .

Pós-venda/Recuperação: Falha de pagamento, abandono de carrinho, ativação, upsell, retenção e reengajamento de leads frios .

Utilizar IA para ativar, nutrir, qualificar, vender, recuperar e reter leads ao longo de todo o funil .

Garantir a integração fluida e escalável entre RD Station, WhatsApp API, Make/Zapier, ManyChat e plataformas de venda.

4. Integração Estratégica com Comercial
Enviar leads quentes em tempo real para os consultores.

Criar regras de prioridade com IA scoring.

Medir o desempenho do fechamento humano e garantir o retorno para o funil.

Implementar a auditoria completa da jornada: origem → live → clique → carrinho → consultor → matrícula.

5. Ecossistema Digital e Canais
Ter um entendimento profundo de como os canais de conteúdo (YouTube, Spotify, TikTok, Instagram, LinkedIn) funcionam na aquisição de público .

Compreender a lógica da influência digital para otimizar o lead que chega por influenciador (tráfego, clique, comportamento de compra) .

6. Performance, Análise e BI
Monitorar e otimizar CAC, ROAS, LTV e conversão por etapa.

Garantir a atribuição de vendas por canal, origem e criativo.

Criar e manter dashboards semanais e previsões de vendas.

? Requisitos Técnicos e Hard Skills

Plataformas de Venda e E-commerce: Experiência prática e operacional com Hotmart, Kiwify, Eduzz, Shopify, WooCommerce ou equivalentes.

Habilidade em configurar produtos, recorrência, carrinhos e integrações.

Ferramentas de Automação: Domínio de RD Station, WhatsApp API, Make / Zapier, ManyChat / IA .

Performance e Análise: Experiência com Testes A/B e CRO , cálculo de CAC, ROAS, LTV , e criação de Dashboards para auditoria de origem.

Canais de Distribuição: Forte entendimento de YouTube, Spotify, Instagram, TikTok, LinkedIn e do ecossistema digital (não é necessária a execução, apenas o entendimento estratégico).

? Soft Skills Essenciais

Mentalidade de Dono: Foco total em resultado e lucratividade.

Pensamento Analítico e Estrutura: Capacidade de desmembrar a jornada e otimizar cada etapa.

Execução Rápida: Habilidade para implementar mudanças e operar sob pressão em lançamentos.

? Entregas de Alto Impacto (Primeiros 90 Dias)
Implementação de Funis completos (pré, live, pós, carrinhos).

Checkouts otimizados e IA operando para conversão.

Redução comprovada de abandono de carrinho.

Melhoria da conversão em lives e auditoria de origem implementada.

Candidatos que possuem portfólio de resultados, dashboards ou cases de sucesso são altamente valorizados.